2021/02/08
【解決】写真ACで有料会員のはずが、無料会員扱いに。原因はクレジット決済エラー。解決する手順。
ブログ運営やホームページ制作、動画編集を行う人がよく使っている素材配信サイト『写真AC』。
僕も数年前から有料プランを利用しています。
先日、写真素材をダウンロードしようとしたところ、いつものように出来なくなっていました。
マイページを見ると原因が『自動更新の支払いがクレジットカードの支払いエラー』だったことがわかりました。
解決策としては、カード情報を更新し、支払いの作業を行うことで、有料会員状態を復帰することが出来ました！
写真ACの自動更新がエラー。有料会員（プレミアム会員）に復帰するまでの手順。
『写真AC』にて、ダウンロードまで待ち時間が発生し、有料会員としての扱いではなくなっていました。
マイページで確認すると、こちらも有料会員として認識されていない。
トップページにはこんなポップアップも表示されました。
何故…？
マイページを見るとクレジットカードでの自動更新がエラーになっている様子。
なんと、クレジットカードの有効期限が切れていたんですね。
原因がわかったので、クレジットカードの情報を更新して支払いを行います。
しかし、ここが少しわかりにくい。
『写真AC』内からはクレジットカードでの支払いを手動で行うことができませんでした。
有料会員の自動更新が切れた場合、クレジットカードでの支払いは『イラストAC』で行う。
↑『写真AC』ではなく『イラストAC』なので注意。
姉妹サイトである『イラストAC』のマイページから支払いを行います。
マイページ内の『支払い方法の変更』へ進み、新しいクレジットカード情報を入力して更新しましょう。
↑ここに新しいカードの情報を入力して「登録する」を押す。
その後、支払い済ませます。
↑スクロールすると『未払い』状態のもが表示され、支払いを行えます。
これでOK。
いつもどおりに使えるようになりました。
ちなみに『写真AC』のマイページからもクレジットカード情報の入力・更新は行なえます。
ただし、『写真AC』では支払いが行えません。
まとめ『自動更新に失敗したら”イラストAC”で支払いを済ませよう！』
『写真AC』の有料会員（プレミアム会員）の契約が切れてしまったかもと思ったら、クレジットカードでの自動更新の支払いがエラーになっている可能性があります。
『イラストAC』のマイページからクレジットカード情報を新たに更新をして、未払い分を払いましょう。
これでいつものように写真素材をダウンロードすることができます。
『写真AC』を利用していても『イラストAC』から支払いを行うため、困惑してしまう人が多いかと思い、まとめさせて頂きました。
この記事を書いたのは「リンゴ」
筆者「リンゴ」について
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- Apple製品にハマった人生
- Webデザイナー×Apple好き リンゴ
当ブログは【Apple製品】【PC&ガジェット】【ゲーム】【自分の仕事】に関する情報を発信。
2015年、Webやガジェットから感じるわくわく感を伝えたくて、ブログを書き始める。
毎日投稿を続け、自分の発信が人の役に立てたこと、月間アクセス数10万超えを達成できたこと、さらに少額ながらお金も稼げたことに喜びを感じる。
ブログ運営を手伝うことを仕事にしようと試みたが大失敗。
現在は自分のスキルを活かして、人の役に立てることを模索中。
そしてWeb関連の仕事に励んでます。仕事のご依頼・ご相談は問い合わせページ、もしくは各SNSにてお待ちしております。
なお当ブログでは、この先商品やサービスのレビュー記事作成依頼は承りません。
↑更新に失敗したとのこと。自動更新の設定をしたはずだが…